李宜家（學士班108級）撰文

　4月25日，學院邀請陳宥楹老師主講「從諮商輔導談道場關懷成全的同理心實踐」線上講座。講者一開始先提到助人者的人格特質，助人者要能「主動去關懷周遭的人事物、喜歡與人相處、保持穩定的情緒、了解自己、時時自我反省、真誠待人、保持開放的態度、具備溝通技巧、具有敏感度、擁有廣博的知識」。後學從中逐一自我檢視，發現自己擁有的並不多，需要就自己的不足之處去培養相關能力。其中，「保持穩定的情緒」要能自我調適心理的不平衡狀態，同時，對外在的事物也要以客觀的角度來評論，這對現階段的後學而言，十分不容易！常常因為生氣、發火，導致衝動行事，甚至把壞情緒給身邊最愛的人。後學要好好學習對事不對人，理性面對事實，轉移當下注意力，避免被情緒吞噬。懂得梳理內心的聲音，才能順利解開情緒的結，做情緒的主人，生活就會快樂很多很多。

　後來，講者為我們說明同理心的概念，「關心對方所關心的才是同理心」、「同理心不是同情心」。有同理心的人，與人交談時會以對方為中心、會時常提問，與對方架起心靈橋樑、建立好感，也會以對方的眼睛看、耳朵聽，用對方的心去感受。後學分析同理心與同情心的差別是：同理心是對他人的情緒、想法、立場、行為等，有真正的理解，是用我認識的他，去想像他的反應；而同情心是在情緒上和他人產生共鳴。

　我們不能自以為了解，就用我們所謂的標準，來評斷他人正面臨的困境。以前安慰別人時，會說一些看似很正面的話，例如：「往正面想就好了、沒那麼糟啦、不要那麼負面，這樣你會越想越難過……」，後學這樣的回應其實否定了對方內心的感受、否定他的負面情緒，即使是善意的，卻會讓對方感到更加難受。後學現在了解到：想理解他人心之所想，溝通技巧是重要的一環，過程中嘗試擇要、總結對方的話，提問時盡量使用開放式提問，如果有不明白的地方，就直接讓對方解釋，藉此讓對方分享更多，表達出他的想法和感受，這樣能避免問出冒犯他人的問題，要有體諒的心，而不是一直用自己所認為的方式去做；也要練習傾聽，全心全意地投入與對方的對話之中，留意對方的語調、情緒、身體語言等等，如此一來，對方感受到真誠，就會慢慢地打開心房，說出內心話。同理別人並不是一件容易做到的事，可是通過練習會越來越好。

　作家田雄二曾經指出：「一個由『關心』與『體諒』組成的世界，如果運轉順利，就會成為一個最完美的世界；但一旦某個齒輪沒有銜接好，就會變成充滿憎惡與扭曲的混亂世界。」如果人與人相處能多一點感同身受，或許就能少製造一些傷害。用同理取代批評，學習理解他人，相處才能更自在。

　最後，把這個演講跟「道場關懷成全」連結在一起，如同宜芳老師在課堂上說的：「關懷成全貴在慈悲與智慧兼俱，每一次的了愿，會有不同的領會與體悟，啟發更多的菩薩心（行），道情的溫暖與支持，足以陪伴每位修道人歡喜走在學修及行道了愿的道路上，要常伴在有緣道親身旁，隨緣盡心，相互勉勵、提點。」後學正在努力成為一位好的助人者，努力肩起上天交付的使命，加緊把握機會，扶助彌勒成大道，接引有緣眾生入道，引更多人上法船，讓他們建立對道的信心，一直在船上，護守本愿與初發心，永不退轉。除了渡人求道外，更要成全每一位已求過道的道親們，認識天時之緊急，儘快來修辦道、行功了愿，而不是僅以求得寶貴大道為滿。成全人的心，不能因為他們不再來就不理他們、對他們不再關懷，若多給他們一些關懷鼓勵，他們就能生出慈悲與體諒的心，這樣大家才能手牽手、心連心，一同修道、辦道。修道有道伴、同修，彼此時時刻刻噓寒問暖、關懷照顧，修起道來會更加快樂。

　「愈清明、自在及安定的心，覺知能力愈能自然運轉，並啟發內在無限的智慧，做出明智的抉擇及合宜的應對」，沒有人不想被看到、被理解、被認同，大家要燃起希望、提起信心，涵養一顆關懷他人的心，在艱難的時候，互相陪伴、鼓勵、同行，同心協力，修辦的路要堅持到底，一起用愛與慈悲創造祥和世界！