◎學士班107級畢業校友李鴻玥

    後學是李鴻玥（本名李珮晴），今年六月於學院大學部畢業，因疫情關係直至八月才參加照服員的培訓。完成訓練取得資格之後，進入彌勒家園老人長期照護中心擔任照服員。原本畢業後打算去其他長照機構工作的後學，最後選擇留在神威天台山的彌勒家園，是因為就讀天皇學院四年期間，常常接觸彌勒家園，包括修讀長照就業學程，家園執行者曾點傳師也是學程授課教師之一；另外也參與郭妍伶老師主持的產學計畫，近年來陸續在家園帶領桌遊、歌唱等活動，以及進行長者生命故事訪談等。因為這些機緣，彌勒家園格成為特別親切熟悉的環境，也促使後學想留在這裡服務。於是經由執行長面試，瞭解工作類型與內容，確定錄取之後，準備體檢、良民證等相關資料，在九月五日正式入職。

    在彌勒家園中，後學擔任照服員的職位，工作內容包括：1、照顧長輩的日常生活起居，例如指甲需要定期修剪、鬍鬚定時剃除。2、幫助行動不便的長輩洗澡，維持身體清潔。3、替長輩更換尿布。4、一日四餐（早餐、午餐、點心、晚餐）的備餐及餵食。5、居住環境維護（床單、枕頭套、棉被更換）及公共環境維護（餐桌、個人空間）。6、翻身拍背。7、管灌餵食。8、洗衣曬衣。其餘還有陪伴長輩，和他們聊天等等，都屬於照服員工作範圍。因為郭妍伶老師執行產學計畫為家園添購了多種樂齡桌遊，後學也是帶領夥伴之一，所以平時工作空檔就自發性的將桌遊拿出來讓長輩們同樂，讓他們開心歡樂、一起動動腦，甚至藉此達到活動復健的效果。

　　到職以來這段時間，對於照服員工作的最大心得，就是深刻認知照顧長輩是一門重要的學問。實習期間都是聽案例故事，而工作則是自己親身的體會。每個人都有各自的個性，想要安撫所有長輩無疑是一大考驗。每位長輩身體狀態也不一樣，需要用很多的心力及體力來照顧。工作這一個月下來，要讓長輩喜歡，就是需要隨時掛著溫暖、可愛的微笑，勇於主動親近他們，將他們視為自己的家人則是最重要的心態。將心比心，面對長輩時很多問題便能夠迎刃而解。對後學來說，在彌勒家園做照服員，不僅擁有一份專職工作、獲得穩定的薪水，更是發揮學院所學、實踐服務精神的地方。期許讓長輩在人生暮年離家住進養老院的生活，能夠過得有尊嚴、活的開心愉快，就是後學從事照服工作最大的成就感。